Internet para Novatos

En este artículo voy a explicar como puedes comprar en la web de subastas por excelencia: eBay.

En eBay las compras suelen hacerse por subastas, es decir, un artículo se pone en subasta, la subasta termina en un día y hora fijos, quien más haya pujado por el artículo en el momento que finalice la subasta se lo lleva, así de fácil, competitivo y divertido.

Puedes entrar en la versión española en este enlace: www.eBay.es.

Antes que nada necesitas tener una cuenta en eBay, si aún no la tienes en este otro artículo tienes una guía: Cómo registrarse en eBay.

No voy a entrar en muchos detalles ya que eBay cuenta con un buen apartado de ayuda, explicaré lo básico que debes saber y lo haré con una compra de ejemplo.

No creo que sea necesario explicar cómo buscar un artículo en eBay, símplemente navega por la página, entre sus categorías o usa su buscador, una vez que hayas dado con un artículo que te interese verás algo como en este ejemplo:

El primer artículo será nuestra compra de ejemplo.

Observa la imagen de arriba. He elegido el primer artículo aún estando más caro, ¿por qué?, fíjate en los gastos de envío de cada uno, ya cambia la cosa ¿verdad?. Además de eso, mira el tiempo restante para cada subasta, al primero le queda menos tiempo, puedo intentar ganar ese artículo, y si no lo consigo puedo probar más tarde con el segundo.

El número de pujas que ves es el número de pujas que han hecho otros usuarios, como ves está reñida la cosa, si lo conseguiré o no es algo que no se sabe hasta el último segundo, y no es una forma de hablar!.

Bien, entremos en el artículo. Su página es esta:

Página del artículo de ejemplo.

Debes fijarte en muchas cosas de la página del artículo que te interese, vamos por partes:

Lo primero que nos encontramos en cada artículo

Podemos ver el estado actual de la subasta. Debes fijarte además en un par de cosas importantes. Mira el apartado de “Realiza envíos a:”, debes asegurarte de que el artículo se vende en dónde vives. También debes fijarte en los gastos de envío y el lugar desde dónde se envía, mira que sea un precio razonable. No todos los artículos especifican los gastos de envío, lee siempre la página de cada artículo al completo ya que el vendedor puede especificar otros datos e instrucciones.

En este apartado ya se puede pujar, y más abajo también, pero aún es pronto, sigamos con otros apartados.

Apartado para saber si el vendedor es de fiar.

Dónde pone “Ejemplo” es el nombre de usuario que vende el artículo, lo he cambiado, no es que se llamase Ejemplo jeje. Bien, como verás hay un 8 a su derecha, ese el el número de votos que tiene el usuario, ¿qué es eso de los votos?, algo que debes mirar siempre!. Cada vez que una persona compra o vende en eBay, la otra persona que le haya comprado o vendido vota a la otra, si todo ha sido correcto le votará con un voto positivo, si ha ido mal le votará en negativo, así que mirando el número de votos positivos y negativos que tiene un usuario podrás saber si es de fiar o no.

Cuando tú le hayas comprado a alguien, esa persona te votará y también podrás votarle tú, así ya empezarás a conseguir tus votos y los vendedores se fiarán más de ti.

El usuario de nuestro ejemplo tiene 8 votos, por lo que ya ha usado eBay al menos 8 veces, y como se puede leer más abajo, sus votos son 100% positivos, no ha tenido ninguno negativo. Puedes hacer click en el nombre de un usuario o sus votos para leer las opiniones que han dado sobre él los que le votaron.

No te asustes cuando veas que alguien tiene miles de votos, es normal, hay gente que vende muchísimo en eBay, entre ellos grandes empresas.

También es importante la fecha en la que se registró el usuario, en este caso pone “Usuario 07-Oct-07″, ya lleva un tiempo registrado, por lo que me fío de él.

En este apartado también podrás ponerte en contacto con el vendedor, en la parte que dice “Pregunta al vendedor”. Como habrás observado, no encontrarás el email del usuario por ninguna parte, eso es parte de las normas de eBay, todo contacto debe hacerse dentro de eBay, de esa forma si te estafan eBay podrá leer los mensajes que os habéis mandado y hará de juez.

El resto de la página es la descripción del artículo, su estado y condiciones adicionales que puede especificar el usuario, métodos de pago, condiciones de devolución, etc. Es muy importante que lo leas todo con detenimiento, si algo no te queda claro pregunta al usuario.

PUJAR

Una vez que te decidas a pujar por un artículo debes saber cómo se hace. Volvamos a nuestro ejemplo:

Como bien dice, debes introducir la cantidad por la que quieres pujar, en este caso, como mínimo debe ser 16,20€ o más, ¿cómo que más?, eso sería de tontos ¿no?. Eso es algo difícil de entender para los iniciados. Como bien dice, lo que introduces es tu puja máxima.

Imaginemos que hago una puja de 20€, aunque la haya hecho de 20€, mi puja será de 16,20€, ¿entonces?, pues la puja de 20€ es mi “puja máxima”. Si otra persona vuelve a pujar, eBay volverá a pujar por mi automáticamente otro poco para superarle, así hasta que llegue a el máximo que yo puse: 20€, si alguien puja más de 20€ entonces pierdo mi puesto de máximo pujador y debería volver a pujar.

Notarás que muchas veces pujas y otro usuario te supera al instante, eso es precisamente por eso, porque ese usuario tiene puesto de máximo una cifra superior a la tuya y eBay ha pujado por él.

Estrategia

Comprar en eBay es además emocionante y divertido, debes usar un poco de estrategia a la hora de pujar, tienes que decidir cuánto poner de puja máxima y sobre todo cuando pujar, créeme cuando te digo que la gente espera hasta el último segundo, y normalmente el que juegue mejor en esos últimos segundos es el que se lo lleva. Si eres el máximo pujador y falta menos de un minuto para que la subasta acabe ¡no te confíes!, puede que haya alguien que puje segundos antes de que termine!. Así que actualiza a menudo y usa una puja máxima que no deje a otro usuario quitarte la apuesta.

Respecto a eso ya irás cogiendo práctica, si pierdes una subasta no desesperes, a todos nos pasa.

Volvamos a nuestro ejemplo.

A punto de terminar

Como puedes observar a punto de terminar han habido 6 pujas más!, tal como comenté había usuarios esperando al último minuto. Yo intenté apurar hasta el último segundo tanto que se me pasó el tiempo jeje, cosas que pasan. Para esas cosas debes tener en cuenta algo, que la hora de eBay puede no ser la que tú tengas, para eso tienes un enlace abajo del todo de la página de eBay que dice: Hora oficial de eBay, recuerda que las subastas terminan en el horario de ese reloj.

COSAS QUE DEBES TENER EN CUENTA

La Seguridad

En eBay terminan miles de subastas cada día sin problemas, pero como en todas partes, hay timos, por lo que ve con precaución, observa muy bien el historial de los usuarios, lee todo lo que no entiendas en los apartados de ayuda de eBay, nunca hagas una compra a un usuario fuera de eBay, ya sea por teléfono o e-mail, eso no está permitido en eBay, si algún usuario te lo propone no te fies!.

Métodos de pago

Observarás que es muy común el método de pago Paypal. Paypal es un método de pago seguro en el que se usa la cuenta de e-mail, es una empresa propiedad de la misma eBay. Ya comentaré en otro artículo qué es Paypal.

¡Cómpralo Ya!

Verás que hay muchos artículos en los que pone “¡Cómpralo Ya!”, a veces junto con una subasta y otras en las que sólo pondrá eso y no se te dejará pujar. ¿Qué es eso?, pues es comprar el artículo directamente, sin subasta alguna, pagas lo que dice y es tuyo.

Pagas lo que compras

Es algo que debes tener en cuenta SIEMPRE, eBay aunque sea divertido no es un juego, cuando pujas algo te comprometes a comprarlo.

Espero que haya quedado todo clarito, sino puedes comentarlo en los comentarios de abajo.

Si sigues teniendo dudas es normal, eBay es demasiado grande como para explicarla aquí al completo, pásate por la ayuda de eBay para más información: Ayuda de eBay.